Objetivo:

Propiciar el mejoramiento de la institución a partir del seguimiento de las áreas de gestión y/o procesos tanto en su medición, como análisis para formular planes de mejoramiento integrados a la Autoevaluación Institucional y elementos propios de norma ISO 9001.

Alcance:

Aplica a todos los procesos definidos en la institución y abarca desde la identificación de una no conformidad, un riesgo u oportunidad de mejora, su intervención y verificación de la eficacia en las acciones implementadas.